Entegre Yönetim Sistemi Politikamız
Entegre Yönetim Sistemi: Misyonumuz

Müşterilerimize yüksek standartlarda hizmet sunmak için EYS'ye uygun bir Kalite Yönetim Sistemi kurulmuştur.

Entegre Yönetim Sistemi: Misyonumuz

Müşterilerimize yüksek standartlarda hizmet sunmak için EYS'ye uygun bir Kalite Yönetim Sistemi kurulmuştur.

Entegre Yönetim Sistemi Politikamız

C Parça bağlantı elemanları ve montaj ekipmanları tedarik alanında dünyada öncü rol oynayan bir Würth Group üyesi olarak, müşterilerimize en üstün kalitede ürün ve tedarik hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu hizmeti sağlarken de süreçlerimizin doğal çevre üzerindeki olumsuz etkilerini en aza indirmek ve doğal kaynakları sorumlu bir şekilde kullanmak için dikkatli davranıyoruz. Bu doğrultuda sürekli olarak karbon ayak izimizi azaltmak ve daha sürdürülebilir bir geleceğe katkıda bulunmak için çaba gösteriyoruz. Ürün programımızı geliştirme safhasında; kullanılan hammadde, üretim yöntemi, paketleme ve sevkiyata kadar olan tüm süreçleri sürdürülebilir kalkınma hedefleri doğrultusunda planlıyoruz.

Müşterilerimize hizmetlerimizin yüksek standartlarda sürdürüleceğine dair güvence sağlamak amacıyla, EYS Entegre Yönetim Sistemi uygunluğunu sağlayan yapılandırılmış bir Kalite Yönetim Sistemi kurulmuştur. Würth Industrie Service Türkiye yönetimi olarak; her türlü karar aşamasında “süreç yaklaşımı” ve “risk temelli” düşünce içerisinde hareket edeceğimize dair söz veriyoruz.

Würth Industrie Service Türkiye, yürürlükteki tüm düzenleyici standartlara ve iyi endüstri uygulamalarına sadık kalarak; müşteri memnuniyetinin ölçülmesine ve stratejik hedeflerin yönetimine dayalı sürekli iyileştirmeye vurgu yaparak, müşteri gereksinimlerini belirleyerek, yeni hizmetler geliştirip sunacaktır. Bu hedefler doğrultusunda süreçler, müşteri hizmetleri ve kalite yönetim sistemi ile ilgili sürekli iyileştirme programına bağlıyız.

Entegre Yönetim Sistemi Politikamız Aşağıdaki Temel Prensipler Üzerine Kurulmuştur

1. Sürekli İyileştirme

Sürekli olarak iş süreçlerimizi ve hizmet kalitemizi iyileştirmek için çaba gösteriyoruz. Müşteri geri bildirimlerini değerlendirerek kendimizi geliştiriyoruz.

2. Tedarikçi Seçimi ve Denetimi

Tedarikçi seçiminde ve denetiminde titizlikle hareket ediyoruz. Tedarikçilerimizi sıkı standartlara göre seçiyor ve düzenli olarak performanslarını değerlendiriyoruz.

3. Müşteri Memnuniyeti

Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini sürekli olarak karşılayan ürünler sağlayarak sürdürülebilir karlı büyümeyi teşvik ediyoruz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için çaba sarf ediyoruz ve müşteri geri bildirimlerine önem veriyoruz.

4. Eğitim ve Gelişim

Personelimizin sürekli eğitimi ve gelişimi için yatırım yapıyoruz. Ekip arkadaşlarımızın yetkinliklerini artırmak ve kalite standartlarımızı korumak için düzenli eğitim programları düzenliyoruz.

5. Yasal Yükümlülükler ve Standartlara Uyum

Faaliyetlerimizi yürütürken geçerli yasal düzenlemelere ve kalite standartlarına tam uyum sağlıyoruz. İş süreçlerimizi bu standartlarla uyumlu hale getirerek güvenilirlik ve kaliteyi garanti altına alıyoruz.

6. Doğal Kaynak Yönetimi

Şirket içinde çevresel sorumluluklarımızı yerine getirmek amacıyla araç filomuzun bakımlarını periyodik olarak yapmakta ve kullandığımız forklift benzeri kaldırma araçlarında ve genel olarak çevre dostu ekipmanları kullanmayı tercih etmekteyiz.

7. Atık Yönetim

Şirketimizde atıkların planlanan hedefler doğrultusunda azaltılması hedeflenmektedir. Bu doğrultuda çevre ile ilgili tüm yerel ve ulusal yönetmeliklere sıkı sıkıya uyma konusunda kararlıyız.

8. İş Sağlığı ve Güvenliği

Çalışanlarımızın sağlığını ve güvenliğini ön planda tutmayı taahhüt ediyoruz. İşyerinde riskleri minimize etmek, güvenli çalışma koşulları sağlamak ve sürekli iyileştirme yapmak, kalite anlayışımızın ayrılmaz bir parçasıdır. Çalışanlarımızın refahı ve güvenliği, kaliteli ürün ve hizmet üretiminin temel koşuludur.

Sistemi Politikamız

 

İnsanı ve çevreyi koruma konusundaki taahhüdümüzü sürdürülebilirlik ilkesiyle birleştirip kalite politikamızı işletmemizin her seviyesine entegre ederek; müşterilerimize güvenilir, yüksek kaliteli hizmet sunmayı, gelecek nesillere daha temiz bir çevre bırakmayı hedeflemekte ve bunun için çalışmaktayız.